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Il peut y avoir plusieurs raisons à cela:

  • Choix du navigateur: nous recommandons Chrome ou Firefox pour utiliser notre module.

Internet explorer fonctionne également mais avec la version 10 minimum (téléchargeable gratuitement).

  • le type de fichier: jpg, gif ou png uniquement . Si votre fichier n’est pas de ce format,

essayez de le convertir (beaucoup de convertisseur gratuit sur internet)

ou envoyez-le  via le formulaire de contact.

  • D’autres problèmes informatiques sont aussi possible mais n’hésitez pas à nous contacter pour contourner ces problèmes !

 

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